상황에 맞는 복장이 있듯이 상황에 맞는 표현이 있다. 비즈니스 상황 또한 마찬가지다. 비즈니스 상황에서만 통용되는 상용구가 있는가 하면 상대방을 기분 상하게 만드는 무례한 표현이 있다. 상황에 적합한 매끄러운 의사소통을 도와주는 책이 바로 『Business Talk』이다. 비즈니스 상황에서 사용할 수 있는 다양한 표현들을 수록해 만남에서 협상에 이르기까지 성공하는 비즈니스를 돕는다.

본 책의 저자 Ciaran은 현재 신흥대 원어민 교수로 재직 중이며, 여러 기관에서 다양한 학생을 가르쳐왔다. 오랜 강의 경험을 통해 획득한 노하우를 활용해 살아있는 영어 표현을 이해하기 쉽게 전달한다. 필수 실무 표현과 사용법을 쉽고 친절하게 전달하고 있으며, 영어 상식, 비즈니스 상식, 자주 범하는 실수까지 유용한 정보를 담아냈다. 부록으로 수록된 미국식 영어 발음과 영국식 영어 발음 CD는 생소한 영국식 영어 발음까지 익힐 수 있도록 고안된 『Business Talk』의 또 하나의 강점이다.

중요한 비즈니스를 앞두고 있는 직장인, 협상을 성공적으로 이끌고 싶은 직장인에게 꼭 필요한 책 『Business Talk』로 영어 회화를 마스터해보자. 

▲ Ciaran Pietzka

저자 Ciaran은 영국 Cambridge에서 학업 후, 6년째 삼성, LG, SK, 두산 등의 대기업과 영어교육기관에서 강의를 하고 있다. 작년까지 고려대에서 영어를 강의했고, 현재 신흥대 교수로 재직 중이다.

한국에서의 오랜 강의 경험을 통해 누구보다 한국인들의 문제점을 잘 알고 있는 한국인 대상 영어교육 전문가이다. 저서로는 『English Conversation - Small Talk』와 『English Conversation - Survival Talk』가 있다. 

Topic 1 Business Small talk 비즈니스 스몰토크

01 How are you?

어떻게 지내세요?

02 How was your flight?

비행은 어떠셨나요?

03 How is the hotel?

호텔은 마음에 드십니까?

04 Did you go anywhere on vacation this year?

올해 휴가기간에 어디 다녀오셨어요?

05 How is the weather over there

거기 날씨는 어떤가요?

06 How old are your children now?

자녀들의 나이가 어떻게 되나요?

07 Do you play golf?

골프를 치시나요?

08 I saw on the news that…

…와 관련된 뉴스를 봤습니다

09 What's the food like where you are from?

당신 나라의 음식은 어떻습니까?

10 Let's talk about something else if you don't mind.

실례가 안 된다면 다른 이야기를 하도록 하죠.

Topic 2 Introducing yourself and others 자기소개하기

01 Hello, my name is David Jones.

안녕하십니까. 저의 이름은 David Jones입니다.

02 Hello, my name is David Jones and I am a director at SK.

안녕하십니까, 저는 David Jones입니다. 저는 SK에서 부장으로 일하고 있습니다.

03 Hello, my name is David Jones and I work

in the human resources department.

안녕하세요. 저는 David Jones입니다. 그리고 저는 인사부에서 일하고 있습니다.

04 I work for SK.

저는 SK에서 근무합니다.

05 Good evening. I'm…

좋은 저녁입니다. 저는…

06 I'd like you to meet Mr.

여러분이 …(성) 씨를 만나 뵙길 바랍니다.

07 Mr. Lee, I would like you to meet Ms. Kim.

Mr. Lee, Ms. Kim을 소개합니다.

08 I'm sorry, I didn't quite catch your name.

미안합니다, 성함을 잘 못 들었습니다.

09 Nice to meet you.

만나서 반갑습니다.

10 It's great to have finally met you.

드디어 당신을 만나게 되어 영광입니다.

Topic 3 Talking about work 일에 대해 이야기하기

01 What do you do for a living?

어떤 일을 하시나요?

02 Mr. Shin told me you are a director for SK Telecom. Is that right?

Mr. Shin이 당신이 SK Telecom의 부장이라고 하던데, 맞나요?

03 How´s business?

사업은 잘되시나요?

04 What ever happened with the …situation?

…상황이 어떻게 진행되었습니까?

Topic 4 Negotiation skills 협상 기술

01 Sorry, I don't follow you completely. Could you explain this?

죄송합니다, 저는 완전히 이해하지 못했습니다. 이것에 대해 설명해 주시겠습니까?

02 Do you mind elaborating on that?

그것에 대해 상세히 설명해 주시겠습니까?

03 Am I correct in saying that…?

…라고 하셨죠, 제 말이 맞습니까?

04 I am afraid I don’t have the exact details now.

유감이지만 지금은 그에 대해 정확한 답변을 드릴 수 없습니다.

05 Let me explain this in a different way.

다른 방식으로 설명 드리겠습니다.

06 I'd like to propose that…

…라고 제안하고 싶습니다

07 I think that…

제 생각에는…

08 I think you are right!

당신 말이 맞는 것 같아요!

09 You said just what I was thinking!

제가 생각하던 것을 말씀하셨네요!

10 I agree with you in principle, however…

원칙적으로 동의합니다, 하지만…

11 I am afraid I have to disagree.

유감이지만 동의할 수 없습니다.

12 Do you agree with my opinion?

제 의견에 동의하십니까?

13 I am with you!

잘 알고 있습니다!

14 I am afraid you don't understand my point.

유감이지만 제 의도를 잘못 이해하셨네요.

15 Just a moment please.

잠시만 기다려주세요.

Topic 5 Complimenting others 칭찬하기

01 You look wonderful!

굉장히 근사해 보이네요!

02 You look very nice today.

오늘 매우 멋져 보이네요.

03 Nice hat!

모자가 예쁘네요!

04 You look tired.

피곤해 보이시네요.

05 Have you lost weight?

체중이 줄었나요?

06 Are you being sarcastic?

비꼬는 겁니까?

07 Are you fishing for a compliment?

칭찬을 해주길 바래?

Topic 6 Telephone skills 전화 영어

01 Thank you for calling Samsung Electronics.

삼성전자에 전화 주셔서 감사합니다.

02 Hello. This is Mr. Lee.

안녕하십니까. Mr. Lee입니다.

03 Hello. This is Mrs. Kim calling.

안녕하세요, 저는 Mrs. Kim입니다.

04 Hello. This is Mrs. Kim calling. May I speak to Mr. Choi please?

안녕하십니까. 저는 Mrs. Kim입니다. Mr. Choi와 통화할 수 있을까요?

05 This is he.

제가 바로 그 사람입니다.

06 Do you mind telling me what this is in relation to?

실례가 되지 않는다면 무슨 일로 전화를 하신 건지 여쭤봐도 될까요?

07 I will put you through now.

지금 연결해 드리겠습니다.

08 I'm sorry; he is not here right now. Can I take a message?

죄송하지만 그가 지금 안 계십니다. 메모를 남겨 드릴까요?

09 Let me repeat that just to make sure. It's…. Is that correct?

확인하기 위해 다시 한 번 읽어 보겠습니다. …이 정확한가요?

10 I am afraid you have the wrong number.

죄송하지만 전화를 잘못 거신 것 같습니다.

11 Well, I guess I better get going.

음, 제 생각엔 이만 끊어야 할 것 같습니다.

Topic 7 Calling in sick 아파서 결근해야 할 때

01 Hi, it is Julie here.

안녕하세요, Julie입니다.

02 I have a cold.

감기에 걸렸습니다.

03 I'm not going to make it in on time.

정시에 도착하지 못할 것 같습니다.

04 I woke up late.

늦잠을 잤습니다.

Topic 8 Excusing yourself 양해 구하기

01 I'm sorry; I will be back in a few moments.

실례합니다, 잠시 후에 돌아오겠습니다.

02 I'll be back in a flash.

눈 깜짝할 사이에 다녀올게.

03 One moment please.

잠시 실례하겠습니다.

04 I may have to take a call during the meeting, as it is important.

중요한 일이 있어서 회의 도중에 전화를 받아야 할지도 모릅니다.

Topic 9 Showing sympathy 동정심 표현하기

01 I'm sorry to hear that.

그 소식을 듣게 되어서 유감입니다.

02 Feel better!

빨리 나아!

03 That's horrible. Sorry to hear that.

끔찍하네요. 그 소식을 듣게 되어 유감입니다.

04 I am deeply sorry to hear about your grandmother.

가슴 깊이 당신의 할머니께 조의를 표합니다.

05 My heartfelt condolences on your loss.

저의 진심 어린 애도를 전합니다.

Topic 10 Inviting someone out 초대하기

01 What are you doing on March 3rd?

3월 3일에 약속이 있으세요?

02 You free on March 3rd?

3월 3일에 약속 있어?

03 Would you like to join us?

저희와 함께 가시겠습니까?

04 Coming for lunch?

점심 같이 먹을래?

Topic 11 Accepting and declining invitations 초대 응하기와 거절하기

01 It sounds great. Thanks!

좋아요. 고맙습니다!

02 Thank you, but I'm really busy.

고맙지만 정말 바빠서 못 갈 것 같아요.

03 I have too much work on at the moment.

지금 일이 너무 많아서 안 될 것 같습니다.

04 Let’s go Dutch!

각자 계산합시다!

05 It's on me.

제가 사겠습니다.

06 Thanks. I will get it next time.

고맙습니다. 다음에는 제가 사겠습니다.

Topic 12 Asking for help 도움 요청하기

01 Could you help me with something?

잠시만 저를 도와주실 수 있나요?

02 Can I bend your ear?

내 말 좀 들어줄래?

03 Sure. No problem.

물론이죠, 문제없습니다.

04 I'm sorry, but I'm kind of busy.

미안하지만 지금은 너무 바쁘네요.

Topic 13 Admitting mistakes 실수 인정하기

01 I'm sorry.

미안합니다.

02 It will never happen again.

이런 일이 다시는 일어나지 않을 겁니다.

03 Let me fix it.

제가 고쳐보겠습니다.

04 It's not my fault.

제 잘못이 아닙니다.

Topic 14 Saying goodbye 작별 인사하기

01 It was nice seeing you.

만나서 반가웠습니다.

02 See you.

또 봐.

03 I'm afraid I have to go.

죄송하지만 지금 가야 합니다.